Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса создания песен на заказ студии звукозаписи «TuneCraft» (далее – «Сервис», «мы», «наш», «нас»). Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить защиту ваших данных.
1. Какие данные мы собираем?
Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:
- Персональные данные, которые вы предоставляете при оформлении заказа (имя, email, телефон, предпочтения по песне и голосу).
- Платежные данные, если вы совершаете оплату через наш Сервис (через защищенные платежные системы).
- Технические данные, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookie (для улучшения работы сайта).
- Коммуникационные данные, включая переписку с нашей командой поддержки.
2. Как мы используем ваши данные?
- Собранные данные используются для следующих целей:
- Обработки и выполнения вашего заказа.
- Улучшения качества услуг и персонализации контента.
- Обратной связи, уведомлений о статусе заказа.
- Маркетинговых рассылок (только с вашего согласия).
- Соблюдения юридических требований.
3. Как мы защищаем ваши данные?
- Мы принимаем меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, а передача данных осуществляется через защищенные соединения.
4. Передача данных третьим лицам:
Мы не передаем ваши данные третьим лицам, за исключением
случаев:
- Передачи платежным системам для обработки платежей.
- Соблюдения законодательства (по запросу государственных органов).
- Использования сервисов аналитики и маркетинга (Google Analytics и т. д.).
5. Хранение данных:
- Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока для выполнения заказа и соблюдения правовых требований.
6. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о ваших данных.
- Изменить или удалить свои данные.
- Отказаться от маркетинговых рассылок.
- Отозвать согласие на обработку данных.
7. Файлы cookie
- Наш сайт использует файлы cookie для улучшения работы сервиса. Вы можете управлять настройками cookie в браузере.
8. Изменения в политике
- Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу обработки данных, свяжитесь с нами:
- Email: producer@tunecraft.ru
- Телефон (Whatsapp): +7 (993) 512-26-35
Продолжая использовать наш Сервис, вы соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.